Política de cookies

1. Qué guardamos en tu navegador

No instalamos cookies de seguimiento ni de publicidad. La web usa el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage) para estos datos, que no viajan a terceros ni permiten identificarte fuera de este sitio. Son necesarios para que funcione, así que no requieren consentimiento:

• ng-locale (localStorage): tu idioma preferido, para no volver a preguntártelo. Dura hasta que lo borres.
• ng-chat-session (sessionStorage): un identificador aleatorio para que el asistente siga el hilo de la conversación mientras la pestaña está abierta. Se borra al cerrarla.
• ng-chat-history (sessionStorage): los últimos mensajes del chat, para que no desaparezcan al cambiar de página. Se borra al cerrar la pestaña.
• ng-consent (localStorage): tu elección sobre la medición, con la fecha en que la tomaste, para no volver a mostrarte el aviso. Dura hasta que la cambies o la borres.

2. Medición de visitas: solo con tu permiso

Si aceptas la medición, cada página que ves y cada acción relevante (abrir el chat, pulsar un plan, enviar un formulario) viaja a nuestros propios servidores con el mismo identificador de sesión del chat, la página, la web de procedencia y los parámetros de campaña (UTM) de la URL. Así una visita que llega desde un anuncio se une con la conversación que abre, y sabemos qué campañas traen clientes de verdad.

Si la rechazas, seguimos contando visitas de forma agregada y anónima: cada petición lleva un identificador aleatorio de un solo uso que no se guarda en tu navegador ni se puede unir a nada. Cifras, no personas.

En ningún caso hay cookies de terceros, píxeles publicitarios ni perfiles compartidos con otras webs. Los datos se tratan en nuestros servidores dentro de la Unión Europea.

3. Cómo cambiar tu elección

Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde «Preferencias de cookies», en el pie de cualquier página: se abre el mismo panel y tu nueva elección se aplica al momento. También puedes borrar los datos del sitio desde las opciones de tu navegador o navegar en modo privado; la web seguirá funcionando y solo perderás el hilo del chat, el idioma y tu elección.

4. Cambios

Si en el futuro incorporamos herramientas de terceros, actualizaremos esta página y volveremos a pedirte permiso antes de activarlas. Última actualización: 2026-09-07.